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編者按

近年來，人工智能技術正加速融入醫藥衛生全產業鏈，成為推動行業高質量發展的關鍵引擎。國家衛生健康委、國家發展改革委等五部門聯合印發《關于促進和規范 “人工智能 + 醫療衛生” 應用發展的實施意見》（國衛辦規劃發〔2025〕30 號），明確提出要深化 “人工智能 + 醫療衛生” 在行業治理、健康產業等領域的應用，鼓勵通過技術創新破解醫療服務效率、醫保基金監管等痛點，同時強調要推動智能信息產業創新，孵化專業化、專科化的醫療智能體，為醫藥零售領域的智能化轉型提供了明確政策指引。

在此背景下，國藥集團加大力度推動人工智能與醫藥行業業務場景的深度融合，國藥數科積極落實集團工作部署，同一線業務企業共同推進各類高價值場景落實落地。2025年在集團統籌部署及國藥控股的支持下，國藥數科聚焦“雙通道”藥房醫保審方痛難點，協同國控四川開展“輔助審方”技術攻關項目。11月28日，集團組織“輔助審方”技術攻堅項目驗收會議，項目的建設成果獲得國家相關監管部門、地方醫保部門、行業協會、大型三甲醫院及兄弟零售企業各領域專家評委的一致認可，順利通過驗收。

為破解藥房審方環節在平衡“成本、效率、服務”的“不可能三角”困境，項目推進過程中，國藥數科和國控四川形成“業務筑基+技術賦能”的高效協同。國控四川發揮一線優勢，牽頭梳理國家及地方醫保政策、臨床用藥規范，牽頭設計知識庫、規則庫數據結構，積極通過真實業務數據反復校驗優化模型及智能體效果，挑選、歸納校驗過程中出現的典型業務問題，為項目提供精準“業務大腦”。國藥數科組建涵蓋產品、軟件研發、AI等領域的骨干專項團隊，深入一線，聚焦一線真實痛點，突破復雜醫療資料快速準確識別、復雜知識庫自動化構建、復雜業務規則智能審核等技術難題，并綜合利用AI輔助業務流程編排、機器人流程自動化等先進技術，打造“輔助審方智能體”，實現患者資料“一鍵歸檔”、合規要求“一鍵審核”、業務需求“一鍵開單”。目前，“輔助審方智能體”已在國控四川6家試點藥房落地，支持508種特藥審核，審方效率提升70%，準確率超過90%，推動審核從“事后核查”向“事前預警”轉型。

在項目驗收會上，專家一致認為，“輔助審方智能體”的技術應用和整體架構合理，符合成本效益原則，同時，項目的成功應用能夠解決當前藥房審方痛難點，為進一步探索人工智能在藥品零售領域應用打下基礎；專家建議，國藥集團應進一步發揮醫藥行業國家隊、主力軍作用，通過持續迭代和推廣“輔助審方智能體”應用，進一步豐富人工智能在醫藥零售領域應用范圍、探索智慧藥店模式，繼續在守護醫保基金安全、提升“三醫”協同效能上發揮示范作用。

下一步，國藥數科將深化與專業藥房企業的協同和合作，持續優化系統功能、拓展智慧藥房應用邊界。未來，將繼續踐行集團數字化轉型使命，以更多AI場景創新，為守護醫保基金安全、推動行業高質量發展、服務人民健康貢獻技術力量。

國藥數科供稿